Frakt och Leverans

Inför jul

BESTÄLLNINGAR INFÖR JUL: sista dagen för beställningar innan jul är den 17 december. Beställningar efter den 17 december kommer att skickas först i början av januari.

Leveranser

Vår målsättning är att du som kund skall få din leverans inom 3-7 arbetsdagar. Leveranstiden kan dock variera beroende på orderbelastningar samt omständigheter över vilka LUCUMA inte råder. Vi skickar de flesta beställningarna från vårt lager inom 24 timmar, men tiden kan variera upp till 4 arbetsdagar. Vi levererar inom Sverige via POSTNORD, SCHENKER samt DHL och inom Europa via DHL. Vi debiterar beloppet när du som kund gör köpet. När varorna lämnar lagret skickas en leveransbekräftelse via e-post. Ta med legitimation när du ska hämta ut ditt paket. Enligt våra leverantörers regler är det endast du som står som mottagare som kan hämta ut paketet. Om någon annan skall kunna hämta ut ditt paket måste personen ha med sig din legitimation och visa upp sin egen. Du kan spåra ditt paket på våra partners respektive hemsidor/app (POSTNORD, SCHENKER och DHL) och via MINA PAKET app (tillgänglig för IOS och ANDROID), med det kolli-id som du fått i leveransbeskedet via e-post.

Frakt och returavgift

 Fria frakt på alla ordrar.

Öppet köp & retur 

Vi har 14 dagars öppet köp, som börjar gälla från det att du har mottagit leveransen.